Privacyverklaring Z2Z (Zero to Zenith)
Laatst gewijzigd op: 7-4-2026
Bij Z2Z (Zero to Zenith) nemen we jouw privacy net zo serieus als jouw veiligheid op de trails. In ons Basecamp en op onze webshop verzamelen we persoonsgegevens om jouw bestellingen te leveren en onze coaching aan te bieden. In deze privacyverklaring leggen we in heldere taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.
Z2Z, gevestigd te Culemborg, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze webshop of diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer)
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Informatie die je deelt tijdens het boeken van coaching (bijv. je ervaringsniveau op de fiets)
2. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens? Wij verzamelen jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw bestelling en betaling: Zonder je adres en betaalgegevens kunnen we die nieuwe helm of fiets niet bij je afleveren.
- Het leveren van diensten: Om een afspraak voor coaching of een clinic in te plannen en je vooraf de juiste informatie te sturen.
- Klantenservice: Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld bij een vertraagde levering).
- Wettelijke verplichting: Z2Z verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
3. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens? Z2Z bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
- Fiscale bewaarplicht: Wij zijn wettelijk verplicht om onze administratie, inclusief factuur- en betaalgegevens, 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst.
- Klantaccounts en bestelhistorie: Als je een account bij ons aanmaakt, bewaren we je gegevens zolang je account actief is. Verwijder je jouw account, dan verwijderen wij jouw gegevens (met uitzondering van de facturen voor de Belastingdienst).
4. Delen van persoonsgegevens met derden Z2Z verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan andere partijen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Partijen waarmee we gegevens delen zijn onder andere:
- Pakketdiensten (bijv. PostNL / DHL): Zij hebben je naam en adres nodig om het pakket af te leveren.
- Betaalproviders en Klarna: Voor het afhandelen van (achteraf) betalingen. Let op: Als je kiest voor achteraf betalen via Klarna, deelt Z2Z jouw naam, adres en ordergegevens met Klarna zodat zij een kredietcheck kunnen uitvoeren. Klarna is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van deze data; we verwijzen hiervoor naar de privacyverklaring van Klarna.
- Hosting en webwinkelsoftware: Onze webshop draait via Mijndomein en WooCommerce.
5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens? Z2Z neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Onze website (zero2zenith.nl) maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-Certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk) om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Z2Z.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van je persoonsgegevens sturen naar michiel@zero2zenith.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om je te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.
Z2Z wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens: Z2Z (Zero to Zenith) [Straat en huisnummer Basecamp] [Postcode] Culemborg E-mailadres: michiel@zero2zenith.nl Telefoonnummer: +31 6 19587025
